Windows XP, Windows Vista veya Windows 7 kullanıp Internet Explorer ile TSİM ve ÇKYS?ye bağlanamayanlar için:
1. Bu linke tıklayarak yeni jvm.dll dosyasını bilgisayarınıza kaydedin.
2. Tüm Internet Explorer pencerelerini kapatın.
3. C:\Program Files\Oracle\JInitiator 1.3.1.22\bin\hotspot dizininin altındaki jvm.dll dosyasının adını jvm.dll_org olarak değiştirin.
4. Bilgisayaranıza kaydettiğiniz dosyayı (jvm.dll) C:\Program Files\Oracle\JInitiator 1.3.1.22\bin\hotspot dizininin altına kopyalayın.
5. Internet Explorer ile TSİM veya ÇKYS?ye bağlanmayı deneyin.